億能暖通服務(wù)細則

1.全程服務(wù)：

     公司為客戶(hù)提供了售前、售中、售后全過(guò)程的服務(wù)。

2.銷(xiāo)售熱線(xiàn)：

     公司設立銷(xiāo)售服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)（023-67956102），接受用戶(hù)的咨詢(xún)。

3.免費的工程技術(shù)咨詢(xún)：

     公司免費為用戶(hù)提供工程設計和技術(shù)咨詢(xún)。

4.專(zhuān)業(yè)化工程設計和施工安裝：

     公司將為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、高效率、高質(zhì)量的工程施工設計和安裝。

5.電話(huà)回訪(fǎng)和跟蹤服務(wù)：

     在冷暖系統交付用戶(hù)使用后和上門(mén)服務(wù)后的24小時(shí)內，公司會(huì )做電話(huà)回訪(fǎng)跟蹤服務(wù)。

6.質(zhì)保期：

    公司為用戶(hù)提供三年免費保修，終身維修。盤(pán)管系統在正常溫度壓力范圍下使用年限為50年。

7.24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：

     公司設立24小時(shí)售后服務(wù)熱線(xiàn)（400-6666-876），為用戶(hù)提供維修及技術(shù)等服務(wù)。

8.定期維護和檢查：

    公司對采暖系統實(shí)行定期上門(mén)檢查、維護制度，確保系統正常運轉。并排技術(shù)人員對業(yè)主實(shí)行免費培訓，現場(chǎng)指導。

9.后續服務(wù)：

    公司還可根據用戶(hù)的需要為采暖系統提供后期改良、升級以及其它服務(wù)。

10.用戶(hù)檔案：

     公司將為每位用戶(hù)建立詳細的電腦化顧客檔案，，整個(gè)施工流程拍攝錄像、照片等，實(shí)現有效的用戶(hù)管理，提供周全的用戶(hù)服務(wù)。

11.投訴電話(huà)：

     公司設立投訴電話(huà)（13527459530），接受用戶(hù)的投訴，以提高、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，力求做到令用戶(hù)百分百滿(mǎn)意。